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Ein Angebot der fairDogs GmbH, Bottmingen
und Claudia Lang – Hundetrainerin

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1. Unsere Angebote

Bei Hund aufs Herz findest du Online-Beratungen, Persönlichkeitstests, Anamnesen, persönliche Trainings, Walks, Gruppenspaziergänge und Gruppenkurse.
Wir geben dir Tipps und persönliche Einschätzungen – aber keine Garantie auf Erfolg oder bestimmte Ergebnisse.

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2. Anmeldung, Bezahlung & Pakete

• Anmeldungen sind verbindlich.

• Alle Angebote (online und vor Ort) müssen vor Kurs- oder Trainingsbeginn bezahlt werden.

• Pakete sind 1 Jahr ab Kaufdatum gültig. Danach verfallen sie.

• Aus Kulanz können wir eine Verlängerung gewähren, wenn du die Preisdifferenz zu aktuellen Preisen plus eine Bearbeitungsgebühr von CHF 20 bezahlst. Danach ist das Paket nochmals 1 Jahr gültig.

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3. Gutschriften & Rabatte

• Empfehlung lohnt sich: 5 % Rabatt für Neukunden auf die erste Rechnung – und die gleiche Gutschrift für dich bei deiner nächsten Buchung (bitte bei der Anmeldung angeben).

• Gutschriften sind 2 Jahre gültig, nicht übertragbar und nicht bar auszahlbar.

• Sie können ausschliesslich für Dienstleistungen von Hund aufs Herz eingelöst werden.

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4. Teilnahmebedingungen

• Du bist für dich und deinen Hund selbst verantwortlich.

• Dein Hund muss haftpflichtversichert sein. 

• Für Gruppenkurse und Spaziergänge gilt: Der Hund muss gesund, geimpft (nach gesetzlichen Vorgaben) und verträglich sein.

• Für Anamnesen und persönliche Einzeltrainings ist auch eine Teilnahme mit einem kranken oder ungeimpften Hund möglich, sofern sinnvoll.

• Bei Online-Angeboten bist du selbst dafür verantwortlich, pünktlich und technisch erreichbar zu sein.

• Läufige Hündinnen sind von Gruppenkursen und Spaziergängen grundsätzlich ausgeschlossen. In begründeten Fällen kann die Kursleitung in Absprache mit den übrigen Teilnehmenden eine Ausnahme für gezielte Trainingszwecke bewilligen.

• Wir behalten uns das Recht vor, dich aus Sicherheitsgründen vom Kurs auszuschliessen, wenn dein Hund nicht kontrollierbar ist oder andere gefährdet. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht.

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5. Persönlichkeitstest

• Der fairDogs-Persönlichkeitstest wurde von Claudia Lang entwickelt. Er zeigt Tendenzen und Eigenschaften von Mensch und Hund.

• Der Test hilft dir, deinen Hund besser zu verstehen, Stärken zu erkennen und mögliche Konflikte zu erklären.

• Das Urheberrecht liegt bei Claudia Lang. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung ist nicht erlaubt.

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6. Einschätzungen & Beobachtungen

• Unsere Anamnesen, Persönlichkeitstests und Trainingspläne basieren auf fachlicher Erfahrung und werden mit grösster Sorgfalt erstellt.

• Wir sind dabei auf vollständige und wahrheitsgemässe Angaben der Halter:innen angewiesen sowie darauf, dass Tests korrekt ausgefüllt werden.

• Es handelt sich um situative Beobachtungen und fachliche Einschätzungen, aus denen Empfehlungen abgeleitet werden. Eine Garantie für zukünftiges Verhalten oder einen bestimmten Trainingserfolg kann nicht gegeben werden.

7. Stornierungen & Umbuchungen

• Einzeltrainings: Absage bis 2 Werktage vorher kostenlos. Danach wird der volle Betrag verrechnet.

• Gruppenkurse & Spaziergänge:

  • Rücktritt bis 14 Tage vorher: kostenlos.

  • Rücktritt bis 7 Tage vorher: 50 %.

  • Später oder bei Nichterscheinen: voller Betrag.

• Umbuchungen: Es besteht kein Anspruch. Aus Kulanz kann eine Umbuchung erfolgen, Bearbeitungsgebühr CHF 20.

• Absage durch uns: Bei zu wenigen Teilnehmenden oder aus organisatorischen Gründen können wir Kurse absagen oder verschieben. Bereits bezahlte Beiträge werden voll zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

• Wir dürfen Inhalte, Abläufe oder den Einsatz von Trainer:innen anpassen, ohne dass dies zum Rücktritt berechtigt.

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8. Copyright & Markenschutz

• Alle Kursinhalte, Handouts, Präsentationen, Unterlagen, Website-Texte, Fotos sowie Aufzeichnungen von Telefonaten, Online-Trainings und Videocalls sind urheberrechtlich geschützt.

• Kopieren, Weitergabe oder Veröffentlichung sind ohne schriftliche Zustimmung von fairDogs/Claudia Lang nicht erlaubt.

• Es ist nicht gestattet, Videocalls oder Online-Trainings ohne unsere ausdrückliche schriftliche Bewilligung aufzuzeichnen.

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9. Fotos & Videos

• Wir machen gelegentlich Fotos oder Videos unserer Angebote. Diese dürfen wir für unsere Eigenwerbung (Website, Social Media) nutzen, wenn du zugestimmt hast. 

  • ​Wenn du eine bereits erteilte Zustimmung zur Nutzung von Fotos oder Videos zurückziehst, trägst du die Kosten für die Entfernung der Inhalte. Bitte beachte, dass online veröffentlichte Inhalte trotz Löschung auf Servern oder bei Dritten weiterhin gespeichert bleiben können und nicht vollständig aus dem Internet entfernt werden können.

• Fotos/Videos, die in internen Gruppen (z. B. WhatsApp) geteilt werden, dürfen nicht privat oder öffentlich (Social Media, Blogs) weiterverwendet oder veröffentlicht werden.

• Teilnehmende dürfen selbst nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung Fotos oder Videos machen.

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10. Meldepflicht

Als Hundetrainerin bin ich verpflichtet, gemäss Tierschutzverordnung relevante Beobachtungen (z. B. tierschutzwidriges Verhalten oder gefährliches Verhalten von Hunden) den zuständigen Behörden zu melden.

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11. Robidog-Pflicht

Bitte entsorge die Hinterlassenschaften deines Hundes in den dafür vorgesehenen Robidog-Behältern während allen Kursen und Anlässen - auch an öffentlichen Orten.

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12. Haftung

• Du trägst die Verantwortung für Schäden, die dein Hund verursacht.

• Wir haften nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

• Wir übernehmen keine Haftung für Verletzungen, Schäden oder Kontakte, die im Rahmen unserer Angebote entstehen.

• Kein Ersatz bei Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Eigentum während Kursen oder Veranstaltungen.

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13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. In diesem Fall tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmung diejenige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

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14. Änderungen

Wir dürfen die AGB jederzeit anpassen. Die aktuelle Version findest du jederzeit auf hundaufsherz.ch.

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15. Recht & Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bottmingen, BL.

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Stand 8. September 2025. 

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Bitte beachte: Diese kurze Übersicht gilt für unsere eigenen Angebote bei Hund aufs Herz. Für den Kauf von Produkten im Online-Shop gelten zusätzliche AGB, die du beim Bestellvorgang einsehen kannst. Bei Widersprüchen zwischen der kurzen und der detaillierten Fassung der AGB ist stets die detaillierte Fassung massgeblich. Für Käufe über Partner-Shops (z. B. Vetevo) gelten die AGB der jeweiligen Anbieter.

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